Términos y Condiciones de uso

Destino
  • Si la entrega es dentro de Guayaquil se confirmará la dirección y el respectivo destino elegido por la persona que realice la compra.
  • Para destinos dentro de la ciudad de Guayaquil, la entrega de su pedido será dentro de 24 horas. Para destinos fuera de la ciudad, el tiempo de entrega dependerá de la distancia del destino.
Despacho
  • Todo despacho será agendado después de que el pago de su pedido sea confirmado por nuestra pasarela de pago.
  • Previo al despacho de su pedido, nos intentaremos comunicar con la persona registrada para confirmar sus datos de facturación, contacto de quien recibe y confirmación de los productos pedidos.
  • Nuestro personal de entregas intentará comunicarse con Ud., por lo que debe estar atento al teléfono  que nos brindó.
  • Las entregas se realizan en la planta baja de la dirección brindada en horarios de 1pm a 5pm.
Reembolso
  • Los reembolsos pueden tardar de 30 a 90 días laborables ya que se realiza entre agencias bancarias y Almacenes FMStore